1. Introducción
En Exacto Carga, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de protección de datos personales establece los principios y procedimientos que seguimos para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información personal que recopilamos, utilizamos y compartimos.
2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Operadora Logística del Ecuador Exactocarga S.A. con RUC 0993108766001, y domicilio en Km 10.5 via a Daule, Guayaquil, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:
- Proveer y gestionar los servicios de mensajería y reparto.
- Mantener comunicación con nuestros clientes y usuarios.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y reguladoras.
4. Tipos de Datos Recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
- Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos y emitir facturas.
- Datos de uso: información sobre cómo se utilizan nuestros servicios y el sitio web.
5. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, el usuario acepta los términos y condiciones establecidos en esta política. El consentimiento para el tratamiento de datos puede ser revocado en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
7. Derechos del Titular de los Datos
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, los titulares pueden comunicarse con nosotros a través del correo electrónico [correo electrónico de contacto] o mediante una solicitud escrita enviada a nuestra dirección física.
8. Transferencia de Datos
Operadora Logística del Ecuador Exactocarga S.A no compartirá ni transferirá datos personales a terceros sin el consentimiento previo del titular, salvo en los casos establecidos por la ley.
9. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de protección de datos personales en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación.
10. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta política de protección de datos personales, por favor, contáctenos a través de:
- Correo electrónico: servicioalcliente@exactocarga.com
- Dirección: Guayas/Guayaquil/ Km 10.5 via a Daule
- Teléfono: 04 390 6260
Matriz - Guayaquil
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